Accompagnement

Lorsqu’un décès survient à domicile ou en voie public, il est normal de se sentir perdu ou perturbé. Voici les étapes essentielles à suivre dans ces moments difficiles :

1. Contacter un médecin ou le SAMU (112).

Il est indispensable de faire constater le décès par un professionnel de santé. Celui-ci établira le certificat de décès, document nécessaire pour toutes les démarches à venir.

2. Contacter une entreprise de pompes funèbres de votre confiance, comme la Maison Almas.

Une fois le décès constaté, vous pouvez faire appel à notre équipe. Nous sommes disponibles 24h/24 pour vous accompagner dès les premiers instants, même si dans la nuit, dimanche ou jour férié.

3. Nous confier l’organisation des démarches.

Nous prenons en charge l’ensemble des formalités obligatoires (déclaration de décès, coordination avec la mairie, etc.) ainsi que la préparation complète de la cérémonie (religieuse ou civile).

Notre mission : soulager la famille dans ces moments éprouvants, en veillant à ce que tout soit organisé avec respect, dignité et sérénité.

Lorsque le décès survient dans un hôpital, une clinique ou une maison de soins, une partie des démarches initiales est généralement prise en charge par l’établissement:

1. Constat du décès par le personnel médical.

Le personnel soignant se charge de faire constater le décès et d’établir le certificat de décès.

2. Choisir une agence de pompes funèbres.

Même si l’établissement peut proposer des services, vous êtes libre de choisir l’agence funéraire de votre confiance. Notre entreprise de pompes funèbres se tient à votre disposition pour prendre le relais.

3. Organisation complète des obsèques.

Nous nous occupons de toutes les démarches administratives et de l’organisation de la cérémonie, selon vos souhaits et ceux du défunt. Notre équipe vous accompagne avec écoute et discrétion.

Le décès d’un proche à l’étranger ajoute une dimension administrative et émotionnelle supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape:

1. Contacter les autorités locales.

Il est important de signaler le décès aux autorités du pays concerné, qui établiront un certificat de décès local.

2. Prévenir le consulat ou l’ambassade du Luxembourg.

Ces institutions peuvent vous guider dans les premières démarches et vous aider à organiser le rapatriement du corps.

3. Faire appel à notre agence.

Nous coordonnons le rapatriement du défunt pour des funérailles au Luxembourg, en conformité avec la législation internationale.

Une fois le corps arrivé, nous prenons en charge l’ensemble de l’organisation des obsèques. Vous pouvez ainsi vivre votre deuil plus sereinement, en toute confiance.

De plus en plus de familles optent pour la crémation comme alternative à l’inhumation traditionnelle.

Au Luxembourg, ce choix est encadré par une réglementation stricte, mais reste accessible à tous, quelles que soient les croyances.

Maison Almas vous explique en toute clarté les étapes et possibilités qu’offre la crémation.

1. Qu’est-ce que la crémation? 

La crémation consiste à réduire le corps en cendres dans un four spécialisé, à très haute température (environ 850°C). C’est une pratique de plus en plus courante, notamment chez les personnes

souhaitant:

• Une cérémonie plus discrète;

• Moins de contraintes liées à l’entretien d’une tombe;

• Une dispersion des cendres dans un lieu symbolique;

2. La procédure légale

Pour pouvoir procéder à une crémation au Luxembourg, certaines étapes sont obligatoires:

• Certificat médical de décès;

• Attestation médical confirmant que le défunt n'était pas porteur d’un dispositif de type pacemaker.

• Autorisation de crémation délivrée par l’autorité communale;

• Parfois, un avis médical complémentaire pour vérifier l’absence de suspicion de mort violente (ces démarches sont intégralement prises en charge par Maison Almas).

3. Où a lieu la crémation?

La crémation se fait dans un crématorium agréé. Au Luxembourg le seul est situé à Hamm (Luxembourg-Ville).

Le transport du corps est effectué dans un cercueil spécial adapté à la crémation. 

Une cérémonie d’adieu peut être organisée juste avant, selon les souhaits de la famille.

4. Que deviennent les cendres?

Après la crémation, les cendres sont recueillies dans une urne funéraire. La famille peut choisir:

• Une inhumation de l’urne dans une concession au cimetière;

• Le dépôt dans un columbarium;

• La dispersion dans un jardin du souvenir;

• Le rapatriement des cendres à l’étranger;

*** La législation luxembourgeoise ne permet pas de conserver les cendres du défunt à domicile.

En effet, la loi impose que les cendres soient déposées dans un lieu spécifiquement autorisé et aménagé à cet effet, tel qu’un cimetière ou un columbarium.

Certaines familles choisissent également une urne personnalisée, ou des bijoux commémoratifs.

Maison Almas vous accompagne à chaque étape.

Notre équipe est là pour vous conseiller, organiser la crémation dans le respect de vos volontés, et vous accompagner dans tous les aspects légaux, pratiques et émotionnels.

"Une manière naturelle et sereine de perpétuer la mémoire."

Les cimetières forestiers offrent une alternative harmonieuse et écologique aux méthodes traditionnelles d’inhumation. Au lieu de pierres tombales et de structures conventionnelles, les cendres sont déposées au pied des arbres ou dans des espaces naturels préservés, permettant un retour à la terre simple, symbolique et respectueux.

Pourquoi choisir un cimetière forestier ?

De plus en plus de personnes au Luxembourg optent pour ce type d’inhumation, motivées par :

Le cadre naturel et paisible des forêts;

La préservation écologique et le respect de la nature;

La possibilité d’assurer un lieu de repos à long terme;

La simplicité et le symbolisme d’un adieu plus intime;

 Le premier cimetière forestier du pays.

En 2010, le « Rieder Bëschkierfecht » a été inauguré à Roodt-Syre, en tant que premier cimetière forestier du Luxembourg. Ce projet a été développé par la commune de Betzdorf en collaboration avec :

• L’Administration de la nature et des forêts;
• L’association Omega90;
• L’ONG natur&ëmwelt;

Ce modèle a inspiré d'autres communes à adopter une approche similaire dans différentes régions du pays.

Lignes directrices et expansion nationale

Pour soutenir les communes souhaitant créer leur propre cimetière forestier, l’Administration de la nature et des forêts a élaboré un ensemble de lignes directrices nationales qui :

• Guident le processus d’autorisation et de mise en œuvre;
• Définissent les critères de sélection des sites;
• Établissent des méthodes de gestion qui préservent le caractère naturel des forêts;

Favorisent une approche coordonnée à l’échelle nationale.

 Des cimetières forestiers dans plusieurs communes.

Aujourd’hui, plusieurs communes disposent d’un cimetière forestier, notamment :

Betzdorf, Differdange, Esch/Alzette, Dudelange, Wiltz, Kehlen, Bettendorf, Berdorf, Bissen, entre autres.

Des brochures informatives et des panneaux explicatifs sont disponibles sur place pour guider les familles et les visiteurs.

👉 Plus d'informations ici

Pour toute information sur les lieux, le fonctionnement ou pour opter pour une inhumation forestière, n’hésitez pas à nous contacter.

Parler de la fin de vie n’est jamais facile. Pourtant, prévoir ses funérailles à l’avance est un acte de sérénité, de liberté et d’amour pour ses proches. De plus en plus de personnes au Luxembourg choisissent d’anticiper cet instant inévitable, afin de soulager leur famille et faire respecter leurs

volontés.

Maison Almas vous explique pourquoi cette démarche peut être bénéfique à tous les niveaux.

1. Exprimer clairement ses volontés.

En préparant vos obsèques à l’avance, vous avez la liberté de choisir:

• Le type de cérémonie (religieuse, civile, simple, personnalisée);

• L’inhumation ou la crémation;

• Le lieu de sépulture ou la destination des cendres;

• La musique, les textes, les fleurs...

Vos souhaits sont consignés par écrit et respectés avec fidélité.

2. Soulager ses proches financièrement.

Organiser des funérailles peut représenter un coût important, souvent imprévu. Grâce à un contrat de prévoyance funéraire, vous:

• Déterminez à l’avance le budget souhaité;

• Évitez à votre famille d’avoir à prendre des décisions financières dans un moment de deuil;

• Bénéficiez d’un prix fixe garanti (même si les tarifs augmentent dans les années à venir)

3. Apporter la paix d’esprit.

Savoir que tout est en ordre apporte un vrai soulagement psychologique, aussi bien pour vous que pour vos proches. Vous partez l’esprit tranquille, et eux savent qu’ils n’auront aucune charge supplémentaire à gérer.

4. Comment ça fonctionne?

Il existe deux façons principales de prévoir ses funérailles:

1. Le contrat d’organisation anticipée (sans financement)

Vous définissez tous les détails avec nous, sans obligation de paiement immédiat. Ce contrat est conservé dans nos archives et activé le moment venu.

2. Le contrat de prévoyance.

Vous financez le coût des obsèques via une assurance de paiement mensuel. Le contrat est géré  par  une compagnie d’assurance partenaire et le capital est garanti par les mêmes.

Maison Almas vous accompagne dans les deux cas, avec discrétion et clarté.

Une démarche confidentielle et réversible

Vous pouvez modifier votre contrat à tout moment: changer un détail, ajuster le budget, ou annuler si vous changez d’avis. Vos informations restent strictement confidentielles. 

Maison Almas est à votre écoute.

Nos conseillers spécialisés vous reçoivent avec respect et simplicité, pour discuter de vos souhaits ou répondre à vos questions, sans engagement.

Accompagnement et démarches après la perte d’un être cher.

Après le décès d’un proche, en plus du processus de deuil, plusieurs formalités administratives doivent être accomplies. En tant qu’agence funéraire, nous avons à cœur de vous accompagner également dans cette étape. Voici les principaux organismes à contacter et les documents généralement requis:

1. Organismes et administrations à informer.

• Caisse de maladie (CCSS)

Documents requis : 

1 copie intégrale de l’acte de décès + factures acquittées

Remarque : Peut donner droit à un remboursement partiel de certaines dépenses.

• Caisse de décès (CDML)

Documents requis : 

1 copie intégrale de l’acte de décès

Remarque : Si le défunt était affilié.

• Caisse Médico-Chirurgicale

Documents requis : 

1 copie intégrale de l’acte de décès

Remarque : Si le défunt était affilié.

•  Caisses de pension (CNAP)

Documents requis : 

1 copie intégrale de l’acte de décès + 1 copie intégrale de l’acte de mariage (émis après le décès)

Remarque : Nécessaire si le conjoint survivant peut prétendre à une pension de réversion.

•  Fonds National de Solidarité (FNS)

Documents : À vérifier selon le cas

Remarque : Si le défunt percevait le « forfait d’éducation » (Mammerent).

• Employeur du défunt

Documents requis :

 1 copie intégrale de l’acte de décès

• Employeurs des proches bénéficiant d’un congé exceptionnel

Documents requis :

1 copie intégrale ou extrait de l’acte de décès

Remarque : Droit à 3 jours (décès d’un parent au 1er degré) ou 1 jour (parent au 2e degré).

• Établissements scolaires (enfants/petits-enfants)

Documents requis : 

1 copie intégrale ou extrait de l’acte de décès

• Compagnies d’assurance (vie)

Documents requis : 

1 copie intégrale ou extrait de l’acte de décès

• Banques et institutions financières (y compris CCPL)

Documents requis : 

1 copie intégrale de l’acte de décès + acte de notoriété établi par un notaire

• Notaire

Documents requis : 

1 copie intégrale de l’acte de décès

Remarque : Si un testament existe ou pour le règlement de la succession

• Société Nationale de Contrôle Technique (SNCT)

Documents requis :

 1 copie intégrale de l’acte de décès + acte de notoriété

Remarque : Si le défunt était propriétaire d’un véhicule

• Consulat ou Ambassade

Documents requis :

 1 copie intégrale de l’acte de décès + 1 extrait international (formulaire C) + passeport

Remarque : Si le défunt était de nationalité étrangère.

2. Déclaration de succession.

La déclaration de succession doit être déposée dans les 6 mois suivant le décès auprès de :

Administration de l’Enregistrement

Bureau de Luxembourg

1-3, avenue Guillaume

L-1651 Luxembourg

Tél : +352 24 78 08 00

Bureau de Esch-sur-Alzette

33-35, rue Zénon Bernard

L-4031  Esch-sur-Alzette

Tel : (+352) 247 80510

Bureau de Diekirch

Place Guillaume (Hôtel des Postes)

L-9237Diekirch

Tel : (+352) 247 80810

Bureau de Grevenmacher

Schiltzeplaz (Hôtel des Postes)

L-6774Grevenmacher

Tel : (+352) 247 80585

Documents nécessaires :

• 1 copie intégrale de l’acte de décès;  
• 1 extrait cadastral (en cas de biens immobiliers)   -  À demander auprès de l’Administration du Cadastre & Topographie, 1 rue Charles Darwin, L-1433 Luxembourg;
• 1 acte de notoriété (en cas de contrat de mariage ou de succession nécessitant un notaire);

**Conseil important:

Nous vous recommandons de faire établir plusieurs copies certifiées conformes de l’acte de décès et de rassembler à l’avance tous les documents nécessaires afin de simplifier les démarches. En cas de doute, n’hésitez pas à consulter un notaire ou un avocat spécialisé en droit des successions.